FAAREN GmbH - Würzburg

Anika Kattenbach

Nachdem wir Anlaufprobleme mit einem Anbieter hatten, diese mithilfe von Faaren dann geklärt wurden, haben wir recht schnell ein passendes Auto für uns gefunden. Der Anbieter war sehr nett und flexibel, was den Termin der Abholung des Autos anging.
In der Suche wäre es super, wenn man einen Umkreis angeben kann, welche Anbieter für eine Vor-Ort-Abholung in Frage kommen oder dass man filtern kann wie lange man im Besitz des Führerscheins sein muss, um ein Auto nehmen zu dürfen. Die Daten sind in der Detail-Ansicht vorhanden, nur nicht filterbar.
Für uns eine optimale Lösung, da wir kurzfristig ein Auto haben wollten uns aber nicht mit Gebrauchtwagen, Versicherungen etc. rumschlagen wollten.

Monaco Paris

Ich bin absolut begeistert von der FAAREN GmbH! Die Abwicklung war extrem schnell und unkompliziert, und auch im Nachhinein wurde mir bei meinem Anliegen sofort geholfen. Der Kundenservice ist wirklich erstklassig und hebt sich deutlich von der Konkurrenz ab.

Im Vergleich zu anderen Anbietern wie FINN kann ich nur sagen: Finger weg von denen und direkt zu FAAREN.com! Hier bekommt man nicht nur Top-Leistungen, sondern auch einen Service, der den Kunden wirklich in den Mittelpunkt stellt.

Klare Empfehlung – besser geht es nicht!

Oualid Blal

Meine Erfahrung mit FAAREN war bisher sehr positiv. Der gesamte Ablauf der Registrierung und der Austausch von Informationen liefen reibungslos und unkompliziert. Der Kundenservice war schnell und hilfreich bei allen Fragen. Ich freue mich darauf, das Auto bald zu testen!

Frank Tolksdorf

Ich bin seit mehr als einem Jahr Kunde bei Faaren und sehr zufrieden. Die Abwicklung bei der Übernahme und Rückgabe sehr einfach und effizient. Der Kundensupport ist flexibel, freundlich und kompetent. Klare Empfehlung!!

Vincent L

Leider mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht. Beim ersten mal bin ich umsonst quer durch Deutschland gefahren um ein Auto abzuholen was nicht an der genannten Adresse stand und beim zweiten Auto wurde die Lieferung 3 mal aus verschiedenen Gründen verschoben, wobei ich beim dritten mal nichtmal bescheid bekam. Kunden-Support ist zwar nett und hilfsbereit, bringt aber nichts wenn das organisatorische nicht klappt. Ansonsten war ich eigentlich zufrieden.

A. M.

Herausragender Kundenservice, das ist das erste was mir aufgefallen ist.
Aleksandra Mai ist immer herzlich, kompetent und mehr als hilfsbereit am Telefon.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Auto und allen Kontakten zum Anbieter.
Und würde immer wieder dort ein Auto buchen.
Lieben Dank für alles.
Grüße Alexandra aus Hamburg

Alexander Graf

Leider muss ich meine Bewertung ins negative verändern. Auch wenn Fahren bis hier hin einen guten Service geboten hat - eine Überführung meines neuen Dienstwagen war für den 12.11. geplant. Dementsprechend wurde auch eine Rechnung für die Überführung erstellt. Leider wurde die Überführung mehrfach verschoben (nicht das Verschulden von Faaren sondern des Partners), dementsprechend hat unsere Buchhaltung die Rechnung erst einmal nicht überwiesen. Anfang Dezember habe ich die Rechnung freigegeben, allerdings hat sich bei uns der Zahlungslauf um 2 Wochen verzögert durch eine Wirtschaftsprüfung, weil jedoch die Kollegen bei Faaren nicht wirklich darauf geachtet haben das das Rechnungsdatum nicht stimmt würden wir letzte Woche von einer Inkassofirma angeschrieben. Sogar ich persönlich wurde privat angeschrieben mit der klassischen Droh-Kulisse. Auf Nachfrage sagte man mir man könnte mir nicht zusichern hier noch etwas zurück zu ziehen.
Und das obwohl man den Fehler der falschen Rechnungsstellung sieht. Was ist denn das bitte für ein Mist?
(Ursprüngliche Bewertung: Schnelle Buchung, aber auch schnelle Hilfe wenn mal was nicht klappt (ja, kann schon mal vorkommen).
Super Service. Gerne wieder.)

Thomas Arthur Zipser

Habe nach meinem Traumauto dem volvo c40 gesucht und wollte erstmal ein längeren Eindruck von dem Fahrzeug bekommen. Da habe ich anstatt leasing oder Finanzierung die Möglichkeit ein Auto für kurze Zeit zu abonnieren gefunden .Ich habe über Youtube mehrere Anbieter mir angesehen und bin bei Faaren hängen geblieben. Habe das Auto bestellt, nach einer Woche geliefert bekommen bis vor die Haustür. Fahre jetzt seit 2 Woche damit und bin total happy für mich ein sehr guter Anbieter. Kann ich nur empfehlen. Weiter so ♧