ATU Freilassing - Freilassing

Markus Schwarz

Super freundliches Personal!

Der Wechsel meiner Winterreifen ging schnell und zuverlässig.

Die Sommerreifen wurden in Folie gepackt und vorsichtig in den Kofferraum gelegt.

Rundum eine gute Erfahrung ?

Jan Koopmann

Leider hebt am Telefon selbst nach 4 Versuchen über 2 Tage niemand ab und eine automatische Ansage empfiehlt für kleinere Themen wie Reifenwechsel einfach vorbei zu kommen. gesagt getan. Das spontan kein Termin frei ist verstehe ich aber das ich ankomme und das Personal mich ignoriert und teils unfreundlich reagiert wenn man sie anspricht sorgt dafür das ich garantiert nicht mehr wiederkomme.

Carina Lindner

Hatten eine Reifenpanne auf unserer Durchreise. Ein Anruf bei ATU zwei Reifen waren zum Glück auf Lager (trotz Sondergröße). Um 1 Uhr Mittag direkt einen Termin bekommen. Vielen lieben Dank!

isabella Rudolph

Leider nur über Hotline erreichbar.
Waren mit unserem womo bzgl klimaservice dort. Obwohl ein Termin für heute bestätigt wurde , mussten wir es bis nächsten tag da lassen , da heute angeblick keine kapazitäten mehr. Wir wohnen nicht in der nähe , haben eine Anfahrt von ca 30 Minuten. Der Mitarbeiter meinte , dass es bis morgen mittag fertig ist und er sich meldet damit wir es dann wieder holen können. Haben den ganzen Tag auf Anruf gewartet. Am späten Nachmittag sind wir auf gut Glück hingefahren und da kam eine putzige Reaktion " sie hätten ja schon mittag kommen können , der ist schon lange fertig " . Ja sorry , kann man ja nicht wissen und erst recht nicht , wenn man vergebens auf einen Anruf wartet. Obendrein das doppelte bezahlt , als das auf der Homepage angepriesene angebot ...
Jeder hat eine zweite Chance verdienst und wir werden diese Filiale bei Gelegenheit nochmal aufsuchen - bin gespannt , ob der Service dann immernoch so mies ist ...

Alex Radi

Termin für neue Reifen mit Montage vereinbart,wurde eingehalten, halbe Stunde schnell er als ausgemacht, einiges günstiger als in Österreich, super Freundlich, kann ich nur weiterempfehlen,?

Eli Martinovic

Gerade eben war ich beim ATU Freilassing im Gechäft zwei Mitarbeiter die nicht einmal grüßen können u anscheinend gestresst waren. Nach dem ich eine Glühbirne gekauft habe u gefragt ob sie mir vl wer austauschen könnte war die Antwort NEIN da ALLE anscheinend auf Mittag waren um 11:45 Uhr. Während ich zum Auto ging war die Werkstatt mit bestimmt 8-10 Mann besetzt einige hatten was zu tun einige schauten in die Luft. Schön das einer Schwangeren Frau mit Kleinkind nicht geholfen wird. Service war schon mal besser und freundlicher wär nicht meine erste Glühbirne die ich dort austauschen lies und für wem der sich auskennt waren es immer nur 5 min. Arbeit.

Marcus K.

Montag Morgen, der erste Mitarbeiter weiß nicht was er tun soll, der andere Mitarbeiter versteckt sich hinter dem PC. Drei mal Scheibenreiniger kaufen wird zum Akt. Denke mal, die Kasse sollte wenigstens durchgehend besetzt sein.

Petra Hölzl

uns Unglaubliches widerfahren. In der ATU Freilassing am 08.08.2024. Ich beauftragte, bei meinem Wohnmobil die Reifen zu tauschen. Sprich die hinteren Reifen auf die vordere Achse und anders herum. Diese waren unterschiedlich abgefahren und ich hatte Sicherheitsbedenken und beauftragte im Rahmen des Tausches diese zusätzlich zu wuchten.
Ich hatte zuvor die Reifen in der Tiefe gemessen und wusste, dass die hinteren Reifen mehr Profil aufwiesen. Des weiteren hatte ich an der hinteren Felge eine Beschädigung in Form von auffälligen Kratzern. Wir holten nach der angeblich erfolgten Dienstleistung und der Zahlung von 67,96 Euro unser Fahrzeug wieder ab. Eine Stunde später, auf einem Parkplatz fiel mir auf, dass die Felge mit den auffälligen Kratzern weiterhin auf der hinteren Achse links war und bei einer erneuten Reifenmessung war meine Vermutung bestätigt. Es wurde keinerlei Dienstleistung erbracht, das heißt, wir wurden abkassiert und nach über eine Stunde ohne die beauftragte Dienstleistung weggeschickt. Nach sofortiger Rückkehr wurde die Beschwerde achselzuckend, unkommentiert ohne Entschuldigung angenommen. Es wurde zwar dann die Dienstleistung durchgeführt und die Reifen nach dem Wuchten getauscht.
Aber es ist aus unserer Sicht vollkommen unannehmbar, dass man versucht hat uns zu betrügen. Nein, es ist absolut unverantwortlich, dass man uns in der Sicherheit gewiegt hat, dass die Reifen nach der Prüfung. dem Auswuchten und dem Tausch wieder absolut verkehrssicher sind. Wir planen eine große Reise nach Marokko und wollten sicher sein, dass alles passt. Wir sind nach wie vor fassungslos und können auch den Umgang mit der Situation, die unglaubliche Ignoranz und das Hinnahme, "na ist halt passiert" nicht glauben und akzeptieren.