EDEKA Gradl - Heroldsberg

Mare He

Für unseren Wocheneinkauf gingen wir bisher fast ausschließlich zu Edeka und für unseren Bedarf ist so ziemlich alles vorhanden was wir benötigen.

Das Personal ist unserer Erfahrung nach immer freundlich und zuvorkommend. An der Fleischtheke gibt es regelmäßig gute Angebote und eine große Auswahl - wir werden auch auf kommende Fleischbestellungen hingewiesen, wenn es mal wieder Fleisch vom Wild gibt.

Das Sortiment hat sich die letzten Jahre verändert, Produkte sind aus den Regalen verschwunden und wurden teilweise durch Andere ersetzt. Insbesondere die stark gestiegenen Preise stehen damit wohl auch im Zusammenhang.
In den Prospekten beworbene Angebote haben mittlerweile die Preise in Höhe der Normalpreisen von vor zwei Jahren.
Gerade diese Preisentwicklung bewerte ich deutlich negativ und das wirkt sich auch auf unser Einkaufsverhalten aus.
Wir kaufen deutlich weniger bei Edeka ein und halten uns strikter an die Einkaufsliste. Zum Ausgleich werden wir zukünftig bei Aldi und Co ergänzend einkaufen, um unseren Geldbeutel zu schonen.

Für die Einkaufswägen wäre es sinnvoll Wägen mit Bremsen zur Verfügung zu stellen, da auf den Parkplätzen ein Gefälle vorhanden ist. Nicht nur einmal konnte ich beobachten, wie Kunden die Wägen vom Auto weggerollt sind und dabei auch schon parkende Autos beschädigt wurden.
Das aber nur am Rande, als ernstgemeinter Verbesserungsvorschlag.

Alexander D.

Gut sortierter Supermarkt in dem man wirklich fast Alles bekommt was das Herz begehrt (gilt auch für den Getränkemarkt). Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Was mir allerdings schon öfter negativ aufgefallen ist : Gerade samstags sind bereits um 19 Uhr die Fleischtheke und auch die Obst und Gemüseabteilung fast vollständig in die Kühlkammer verräumt und es ist nichts mehr in der Auslage. Ich kann verstehen, dass auch die Edeka Mitarbeiter pünktlich in den Feierabend wollen aber für den Kunden ist das schon sehr ärgerlich

Olaf Steppat

Irgendwann muss man doch mal den einen Stern vergeben.
1 legendär sind die virtuellen Duplo, die immer dann ausverkauft sind wenn sie im Sonderangebot ausgepreist werden. Einmal hat man es mir mit fehlenden Lieferungen erklärt, es muss aber was anderes sein, da es 3x hintereinander nicht passiert ist.
2. Die Öffnungszeiten des Getränkemarkts sind zwar offiziell bis 20 Uhr , da aber früher der Automat zur Rückgabe gereinigt wird, wofür ich noch Verständnis habe, lässt man aber eine manuelle Einbuchung des Leerguts nicht zu. Das habe ich so noch bei keinem Markt erlebt.
Fazit entweder Öffnungszeiten anpassen und Sortiment komplett streichen , statt virtuelle Öffnungszeiten und Artikel abzugeben.
Da kann man sich als Kunde ne Menge Ärger sparen.

Udo

Kleiner Edeka mit seperaten Getränkemarkt.

Ein Kalchreuther Bäcker ist ebenfalls mit im Haus.

Aufbau der Gänge ist für mich leicht unübersichtlich und seltsam strukturiert. Letztendlich findet man aber alles.

Leider ist es schon öfters vorgekommen, dass Produkte die in der Werbung sind, auch schnell nicht mehr vorrätig waren.

Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Parkplätze sind reichlich vorhanden.

Überdachter Fahrradstellplatz direkt vor der Tür.

Eisdiele grenzt ebenfalls an.

Manuela Adler

Ich habe jetzt das zweitemal mir bei der Frischtheke Fleisch geholt, und es war wieder Grottenschlecht.Es hat gerochen und war ungenießbar.Das war eine Notlösung was ich bereue.Unfassbar!!

Thomas F.

Der Supermarkt ist prima, aber an der Fleischtheke wird mir zu selten auf Hygiene geachtet, sodass ich den Frischfleischeinkauf woanders mache. Handschuhe sind keine Option, wenn man ansonsten Putzmaterial und Oberflächen anfasst.
Ich bin nahezu wöchentlich da und es ist jedes mal das gleiche, wenn man zuschaut. Als ob es kein HACCP gäbe.

Inge Marie

Das Angebot umfasst hauptsächlich Artikel mit kurzem Verfallsdatum.
Obst und Gemüse bereits nach kurzer Zeit ungenießbar, da verschimmelt.
Werbeversprechen werden nicht eingehalten, Gutscheincodes sind dann angeblich nicht mehr gültig, obwohl das Ablaufdatum noch nicht erreicht wurde.
Alles in allem ein Ort,den man meiden sollte

Gabriele 61

Die Bewertung gilt ausschließlich für die Fleischtheke, wo ich mich derart geärgert habe. Haben uns kurzfristig entschieden mit der Familie zu grillen und wurde an der Fleischtheke angepampt, ich solle mein Fleisch doch künftig vorbestellen, es ging um 14 Nackensteaks und andere Grillsachen, insgesamt für EUR 43,90. Ich erwähnte, wir haben uns kurzfristig entschieden, die Verkäuferin meinte "Trotzdem, wir haben schließlich Personalmangel". Ich kaufe jede Woche für fast EUR 300,00 bei Edeka in Heroldsberg ein und werde dann so unfreundlich behandelt, weil ich mein Grillfleisch nicht vorbestellt hatte. Im August zu einer Geburtstagsfeier hieß es, brauchen sie nicht vorbestellen, haben wir im Sommer alles da. Wie oft stehen 2 Damen hinter der Theke und es ist kein einziger Kunde da. Gut, ich kann meine Wurst- und Fleischwaren, auch anderweitig besorgen.