Alexander Küfner
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Mit einem Wort: PERFEKT!!!
Nachdem wir im Jahr März 2023 mit dem Projekt Wärmepumpe und PV bei einem anderem Anbieter gestartet sind, hat die Fa. e-op GmbH im Mai 2024 den Karren aus dem Dreck gezogen und uns vollständig überzeugt!
Aber der Reihe nach: abgeschlossen haben wir bei einem „regionalen“ PV-Betrüger (das hat sich final leider erst im Frühjahr 2024 rausgestellt). Nachdem dieser Betrüger zwar Module installiert hat und diese auch stromseitig angeschlossen hat (zum Glück ging das nie ans Netz!) haben wir vergeblich auf unsere WP und die komplette Fertigstellung bis Frühjahr 2024 gewartet. Als klar war, dass wir einem Betrüger aufgesessen sind, haben wir die Firma e-op kontaktiert.
Herr Reimann und sein Team sind dann sofort tätig geworden und haben erst einmal den Schaden des Vorgängers aufgenommen. Anschließend haben wir eine Kostenaufstellung für das Beheben des Schadens und die Fertigstellung der kompletten Anlage bekommen. Hier wurde darauf geachtet, den finanziellen Schaden im Rahmen zu halten.
Im Juni startete e-op, einen Tag früher als geplant, mit den Arbeiten.
Demontage der Module vom Dach, Behebung der Schäden an der Indachdämmung, komplette Neumontage der PV-Module. Parallel wurde im Haus die Elektroseite incl. neuem Hausanschluss und Zählerschrank vorbereitet. Alles in allem benötigten die Profis von e-op hierfür fünf Arbeitstage (zur Info: bei mir wurden drei Seiten mit PV belegt).
Anschließend kam der Trupp für die Wärmepumpe: Perfekter Ablauf!
Fundamente und das Setzen der WP, Installation des Pufferspeicher nebst Frischwasserstation und Inneneinheit im Keller, Demontage der alten Heizung, Verputzen aller Durchbrüche und Bohrlöcher, Umbau vorhandener Keller-Waschbecken und Isolierung der kompletten Leitungen war innerhalb 9 Arbeitstagen erledigt!
Alle Arbeiter haben die Baustelle täglich Topsauber verlassen!
Kurzfristige Änderungen und zusätzliche Arbeiten stellten für die Firma e-Op keinerlei Problem dar und wurde sofort umgesetzt!
Als die Anlage ans Netz ging, bekamen wir eine saubere, sehr gut erklärte Einweisung der neuen Anlage.
Nun läuft die Anlage störungsfrei seit vier Wochen und auch im Nachgang sind die e-op-Leute immer für einen erreichbar.
Auch was die Förderungen angeht, ist e-op ein sehr erfahrener Partner und hilft mit Rat und Tat!
Wer mit dem Gedanken spielt, sich ebenfalls eine Wärmepumpe oder PV zu installieren, MUSS auf jeden Fall ein Angebot von e-op einholen!!
Wir sind restlos begeistert.
Alexander & Claudia Küfner
