expert Reng - Neustadt an der Donau

M L.

Letzten Dezember habe ich hier einen Wäschetrockner gekauft und wollte einen Kredit für maximal sechs Monate aufnehmen. Der Verkäufer Herr Filip Gellner erledigte alles und sagte, dass die Unterlagen von der Bank per Post eintreffen würden. Jetzt ist es schon Februar und ich habe noch keine Unterlagen von der Bank erhalten und ich weiß nicht offiziell, wie viele Monate ich den Kredit jetzt zurückzahlen muss. Die Bank hebt jetzt einen sehr geringen Betrag ab. Das bedeutet, dass der Kredit falsch vergeben wurde und ich jetzt nicht mehr als 6 Monate zurückzahlen muss, aber ich weiß nicht wie viel und mit Zinsen. Ich werde in diesem Geschäft nichts mehr kaufen und empfehle es auch niemandem, daher ist nur ein Stern zu viel. Die Wünsche des Kunden spielen hier keine Rolle. Das ist unverschämt!

Jürgen F.

Meine Frau war heute bei Reng und wollte ein Notebook kaufen der Verkäufer war sehr unfreundlich wie sie es selten erlebt hat bei Computern und Handys ist Reng nicht zu empfehlen obwohl wir ziemlich alles an Elektrogeräten bei expert Reng gekauft haben bei weißer Ware und Fernseher sehr freundliche Mitarbeiter und kompetent der Verkäufer soll sich davon mal eine Scheibe abschneiden wie man mit Kunden umgeht die was kaufen wollen darum nur einen Stern

Erich K.

Gekaufte Produkte können nicht zur Reparatur abgegeben werden, obwohl noch Garantie besteht. Der Verweis, dass man das entsprechende Gerät über den Hersteller reklamieren soll ist für mich nicht akzeptabel, da bei ExpertReng gekauft wurde und somit dies mein Ansprechpartner ist. Für mich hat es den Eindruck, dass die Reklamation mit Absicht erschwert wird, damit man evtl die Geduld verliert und die Garantie nicht in Anspruch nimmt. Wenn es ginge würde ich 0 Sterne für Expert vergeben. Aus meiner Sicht ist dieses Geschäft in keinsterweise zu empfehlen

Ich M.

Geht nicht? Gibt's hier nicht.
Spontan rein gegangen, 77 Zoll TV mit Regionaler Lieferung ausgemacht, wird noch am selben Tag vor die Haustüre gebracht. Organisierter, toller, aufgeräumter Laden. Top Mitarbeiter, direkt auf freundschaftlicher Basis Unterhalten.
Alles was ausgemacht wurde, wurde direkt so erfüllt. Wirklich, wirklich tolle Erfahrung. Immer und immer wieder gerne.
Danke, von ganzen Herzen!

Michaela F.

Leider kann man Expert Reng nicht empfehlen! Im Mörz neue Waschmaschine gekauft, Ende Juni das erste mal kaputt, Magnetventile waren kaputt. Jetzt Anfang August, das selbe Problem wieder! Im Juni hat es 1 1/2 Wochen gedauert bis die Waschmaschine wieder lief. Jetzt würde es länger dauern, weil ja Urlaubszeit ist, deshalb wurde ich direkt zu AEG verwiesen. Da miss ich jetzt bis 16.08 warten. Ist super wenn man ein Kind zu Hause hat, es Sommer ist und keine Waschmaschine. Aber hey muss man schon verstehen, ist ja schließlich Urlaubszeit! War das letzte mal, das ich dort etwas gekauft habe!!!

C S.

Absolut nicht zufrieden!…Verkäufer total unfreundlich und kannte sich selbst nicht aus, was die Unterschiede zwischen den Produkten sind!
Dann war das Produkt auf einmal falsch ausgezeichnet und war auf einmal teurer!
Wurden dann auch noch blöd angeredet, ob wir jetzt wegen den paar Euro rumstreiten wollen!

Für uns eine absolute Frechheit und wir werden keine Kunden mehr dort sein!!!!!

Sunny P.

NIE wieder!!!!!

Ich habe mir eine Waschmaschine gekauft, die nicht meinen vorher angegebenen Wünschen entspricht.
Das konnte ich aber erst bei Gebrauch feststellen und habe sofort reklamiert.
Firma Reng lehnt einen Umtausch ab, weil ich die Maschine schon benutzt habe.

Die Verkäufer sollten dringend in aktivem Zuhören geschult werden, damit anderen Kunden ein solches Desaster erspart bleibt.

Edelgard Z.

Wurde beim Kauf eines Notebooks sehr freundlich und hilfreich beraten. Ganz besonders möchte ich mich für die sehr geduldige und umfassende Hilfestellung durch Herrn M. Ecker bedanken. Hat sich für mich als ältere Person die nötige Zeit genommen. Recht herzlichen Dank!