fit+ Elchingen - Elchingen

Sarah G.

Achtung! Haben ihre Büroorganisation und Abrechnung überhaupt nicht im Griff! Familienmitgliedschaft abgeschlossen und seit 1,5 Jahren Ärger mit der Abrechnung, trotz Einzugsermächtigung. Ständig Post von Mahnungen und Inkasso weil rechte Hand nicht weiss was linke macht. Vor über einem Jahr bereits gekündigt zum Sept. 24 bestätigt bekommen...jetzt heisst es wieder Mitgliedschaft würde nicht gekündigt. Leider auch kein Einzelfall. HÄNDE WEG! Werd jetzt alles dem Verbraucherschutz und Anwalt übergeben!

BannDenWeg

An sich war ich immer recht zufrieden mit dem Studio, allerdings musste ich aufgrund eines Wegzugs den Vertrag auflösen woraufhin die Probleme begannen...

Fleißig wurden gemäß Kündigungsfrist die Beträge abgebucht, einmal hierbei doppelt. Ich habe geduldig gewartet, aber nachdem nichts passierte die Lastschrift zurück gefordert. So weit so gut.
Ein Jahr später (kein Witz, es war wirklich circa ein Jahr) kamen dann bei mir Mahnschreiben hereingeflattert mitsamt Mahngebühren. Es stellte sich heraus, dass IRGENDWANN aufgefallen ist, dass versehentlich doppelt abgebucht wurde und daraufhin das Geld erstattet wurde. Allerdings hatte ich die Lastschrift ja bereits zurück gefordert.
Ende vom Lied, ich hatte nichts als Scherereien und habe dann um Stress zu Vermeiden sogar noch die Mahngebühren bezahlt, obwohl der ursprüngliche Fehler nicht von mir ausging.
Achja und eigentlich stünden mir aufgrund der durch Corona bedingten Studio-Schließungen noch kostenfreie Mitgliedsmonate zu, was bei der ganzen Sache auch nicht beachtet wurde - nur so nebenbei!

Keine Empfehlung und eure wortgewandte Antwort auf diese Rezession könnt ihr euch gerne sparen, danke!

Mfg

Dennis G.

Sauberes und gutes Fitness studio.
Man hat alle Geräte die man brauch.
Neu .. 24/7 offen
Duschen und Toilette vorhanden

Julian G.

Auf jeden Fall meiden. Ein Stern, weil das Studio tatsächlich gewisse Grundlagen bietet, welche man braucht um sich fit zu halten. Der Preis von 30 Euro mag da monatlich auch gerechtfertigt sein.

Nachteile am Fit+ Studio und dessen Management:
-Gewichte liegen ständig und überall rum.
-Studio ist oft eher unsauber. Oft Spinnweben, im Sommer auch gerne ein Friedhof für tote Wespen.
-Inkompetenz was das simple Beantworten von Fragen angeht. z.B. auf die Frage ob es möglich sei einen bestehenden Einzelvertrag, mit dem Abschluss eines Family Tarifes in diesen umzuwandeln, damit keine doppelte Zahlung besteht. Wurde mit einem "Ja" beantwortet. Nach mehrfachem nachfragen, bei der Zentrale aber auch bei der Studioleitung dann herausgefunden, dass man seinen Einzelvertrag dennoch fertig abzahlen muss und er lediglich danach in den Familienvertrag übergeht und nicht automatisch verlängert wird. Studioleitung äußerte sich zu der Inkompetenz übrigens mit "da gab es wohl bei der Kommunikation" ein Missverständnis.
-Viele Fälle mitbekommen in diesen diese Transformation vom Einzel- in einen Family Vertrag eigentlich funktioniert hatte aber die Zentrale dann einfach mal lange Zeit später gedacht hat, dass diese Mitglieder jetzt einfach mal ein Inkassoverfahren aufgedrückt bekommen sollten.

Also für 30 Euro gibt es im Umkreis deutlich bessere Gyms, sowohl für jung und alt.

Hakan Y.

Finger weg. Abgebucht werden Beträge, die gar nicht vereinbart sind.
Muss mich unnötig mit Messages durchschlagen, weil 1000 verschiedene Email Adressen existieren.
Mir wurde der Zutritt blockiert, weil ich Arbeitskollegen das Studio zeigen wollte. Und davon hat sich sogar einer angemeldet, er macht aber das selbe grad durch wie ich.
Geht lieber in ein Studio, in der sich auch Mitarbeiter befinden und euch willkommen heißen.

Hannelore

Ich bin komplett zufrieden. Es ist alles vorhanden was man braucht. Und man hat seine Ruhe!

Lars E.

Bei der Neueröffnung im Herbst 2018 noch was besonderes . Vor allem die Öffnungszeiten von täglich 06:00h - 23:00h . Leider ließ die Sauberkeit im Studio , die Qualität der Trainingsgeräte und der Service - ziemlich stark von Monat zu Monat erheblich nach .
Keine Handseife zu viel - oft nicht genügend Desinfektionstücher vorhanden . Fast nie Personal vor Ort . Irgendwann stellt man fest , dass man für den gleichen Monatsbeitrag bei den anderen Fitnessstudios im
nahen Langenau viel mehr angeboten bekommt. In einem Studio werden sogar noch Kurse mit Trainern in der Gruppe ohne Zusatzkosten angeboten und nicht nur über das TV Gerät , wie das im Fit+ der Fall ist .

Eugen E.

Das Fitnessstudio ist sauber und ordentlich, aber der Kundenservice ist eine reine Katastrophe bei Problemen wird nicht reagiert.
Sucht euch lieber ein anderes Fitnessstudio.