FLEETCOR Deutschland GmbH - Nürnberg

Al O.

Kann die teils negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen oder bestätigen. Mitarbeiter sind sehr hilfreich und uns wurde bei allen Anliegen stets schnell weitergeholfen. Absolute Weiterempfehlung! 👍🏻

Stefan T.

Werben mit geringen und transparenten Konditionen und schlagen statt 2% - satte 20% auf Ladepreise auf.
Schlechtere Ladekonditionen als bei anderen Providern.
Travelcard = keine Empfehlung.

Thorsten F.

Ich habe teilweise für über 3000€ im Monat auf diese Karten getankt,
jetzt haben wir bemerkt das nicht der Tankstellenpreis von der Tankstelle abgerechnet wird sondern irgendein Durchschnittspreis den wir nicht nachvollziehen können. Statt den 5 Cent Rabatt die wir erhalten sollten, haben wir nach Durchsicht der Rechnungen einen höheren Preis bezahlt als auf dem Kaufbeleg der Tankstelle ausgewiesen war. Auf keinen Fall zu empfehlen.

Jacques S.

Vorsicht!!!!
Verträge werden eigenmächtig geändert.
Auf einmal wird einem einfach eine "Pannenversicherung" aufgedrückt, ohne Rechtsgrundlage.
Prüft eure Abrechnungen!!!!

Fleetcore ändert ohne Zustimmung die laufenden Verträge.

Melli W.

Beim Kartensperren sehr schnell, aber beim Karten wieder freigeben wird sich Zeit gelassen. Am Telefon wird man von Mitarbeiter zu Mitarbeiter weitergeleitet bis einem mal jemand helfen kann. Uns wurde sogar schon ein Betrag angemahnt, der laut Fleetcor Konto noch gar nicht in Rechnung gestellt wurde. Also die Daten im Online-Konto und im System von Fleetcor scheinen nicht übereinzustimmen.

Stefan M.

Auch wir sind sehr viele Jahre bei Fleetcore Kunde gewesen. Es wird sehr viel versprochen aber so gut wie nichts gehalten. Die festgelegten Tagesfestpreise sind einfach viel zu hoch (10 Cent bis 15 Cent mehr als an der Säule). Der Rabatt von 5 Cent ist genau so ein Quatsch, denn die Preise an der Säule sind immer noch. Es werden bis zu 20% Risikoaufschlag erhoben nur weil über uns keine Bonitätsinformationen vorliegen. Es erfolgt auch keine Information von Fleetcore das ein Risikoaufschlag berechnet wird. Kundenservice ist eine Katastrophe da kommen ein paar Standart Mails und das wars. Im großen und ganzen müsst ihr wissen.

Andreas F.

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen, am Anfang werden 5Cent pro Liter an der "Heimattankstelle" versprochen, diese wurden nie eingehalten, wir haben uns trotzdem für die Karten entschieden, da es für die Mitarbeiter einfacher war die Geschäftsautos zu tanken. Nun haben wir von Fleetcor eine Aufforderung zur Zahlung einer Kaution, alternativ 5Cent pro Liter Risikoaufschlag da der Bonitätsindex angeblich schlechter geworden ist, was natürlich absoluter Blödsinn ist und es hat auch keine Anfrage bei der Schufa stattgefunden. Nun zum Kundenservice: Mitarbeiter haben überhaupt kein Interesse daran irgendwas zu prüfen oder zu helfen, verstehen kein Wort und erzählen sie hätten ein Portal das irgendwelche Schufa-Daten automatisch übermittelt, wir haben natürlich bei der Schufa nachgefragt -> Blödsinn! Wir haben die Karten jetzt sofort gekündigt und werden rechtliche Schritte prüfen.

Martin G.

Vereinbarungen wie 5 Cent günstiger als an der Säule werden nicht bzw. nur kurz eingehalten. Dann sogar zahlt man später mehr bei einem Tankvorgang in der Rechnung als an der eigentlichen Tanke selber. (Tankbeleg 84 € in der Rechnung sind es dann 89,35 €?) Sitz bei Beschwerden in der Tschechei, wo die Angestellten sehr schlecht Deutsch sprechen. Ich habe die Zusammenarbeit sofort fristlos gekündigt. Für mich grenzt das ganze an Betrug!