Franz ZIENER GmbH & Co. KG - Oberammergau

Juliane S.

Mein Sohn hat bei seinen Snowboard Handschuhen die Protektoren verloren/verlegt. Ich habe das Problem der Firma Ziener per Mail mitgeteilt und angefragt, ob ich nicht Ersatz haben könnte. Einen Kassenzettel hatte ich leider auch nicht mehr. Am übernächsten Tag hatte ich Ersatzprotektoren per Post zugesendet bekommen und das ganze noch kostenlos. Das nenne ich supertollen Service. Vielen lieben Dank!!!!

Christoph S.

Die Handschuhe sind nach fünf Skitagen auseinander gefallen. Kein kulanter Umtausch bei ZIENER. Im Gegenteil, es wurde sogar noch behauptet, dass die Handschuhe länger getragen wurden. NEIN, ES WAREN NUR 5 TAGE!!! Ich habe die Schadstelle auf eigene Kosten in einer Schneiderei nähen lassen. Das vielleicht schlechteste Produkt was ich jemals gekauft habe. Dazu noch das Verhalten von ZIENER. Schade, schade...

Анастасия ?.

Vor einem Monat habe ich Handschuhe Ziener Gore-Tex infinium gekauft. Bei dem ersten Schnee wurden sie sofort nass. Die Qualität der Herstellung hat sich sehr verschlechtert.

Alessio P.

Leider bin ich von der Haltbarkeit der Ziener Handschuhe schwer enttäuscht. Bereits nach wenigen Malen des Tragens löst sich die Gummierung auf und der Hersteller argumentiert mit Materialermüdung.
Vielleicht passiert das einfach, wenn man sich das Nachhaltigkeitsmäntelchen überhängt, aber letztendlich doch in Fernost produziert.
Sehr schade, so von einem deutschen Markenhersteller enttäuscht worden zu sein.
Zwei Sterne dafür, dass die Handschuhe immerhin eine gute Passform haben und warm halten.

Raimund H.

Nach nicht mal 3 Jahren sehen die Handschuhe bereits so aus, trotz das sie kaum benutzt worden sind, wegen den lockdowns und den wenigen Schnee der letzten Jahre, werden jedem abraten ein Produkt von euch zu Kaufen.

Dein O. M. K.

Definitiv nicht zu empfehlen! Ich selbst fahre seit zwei Saisons Ziener Handschuhe, allerdings sind diese mehr als kaputt. (Natürlich mit sorgfältigem Umgang)! Auf beiden Seiten, in welchen man die Ski-Stöcke hält, so wie auch mehrfach an den Innenseiten, ist der Handschuh gerissen und man sieht ins Innenmaterial. Kann ja mal passieren, fehlerhafte Produktion etc... Allerdings hat die ganze Familie ebenfalls Ziener Handschuhe und ALLE haben dasselbe Problem. Ein anderer Handschuh ries sogar nach fünf Ski-Tagen in der Innenfläche! Da stimmen weder Qualität , Preisleistungsverhältnis noch Kundenfreundlichkeit zusammen!
Kauft lieber No-Name-Marken für weniger Geld ein oder bei der Konkurrenz! Schliesslich waren die Handschuhe nicht gerade günstig.

Pomona

Der bewusste Kauf eines deutschen Produktes hat sich ausgezahlt! Habe mir Winterhandschuhe von Ziener gekauft. Nach ca. 13 Monaten ist eine Naht aufgegangen. Sowas kann ja immerma passieren, für mich ist immer eher die Frage, wie Hersteller mit sowas umgehen. Und da kann ich mich bei Ziener wirklich nicht beschweren. Obwohl ich keinen Kassenbon mehr vorweisen konnte, haben sie mir umgehend geantwortet und nach ein paar Fotos gefragt. Kurz darauf wurde mir ein Umtausch zugesagt, der auch schnell ausgeführt wurde. Wirklich TOP! Weiter so Herr Franz Ziener 🙂

Viele Grüße!

H. M.

Ich hatte mich im November 2018 mit einem Problem mit meinen Fahrradhandschuhen an die Fa. Ziener in Oberammergau gewandt. Der rechte Daumen am Handschuh war durch normale Schaltvorgänge und trotz bestimmungsgemäßem Gebrauch schon nach kurzer Zeit durch. .....und das ist definitiv nicht normal. Es folgte Mail auf Mail von mir im Monatstakt. Man hat mich auch mal gebeten, die defekten Handschuhe einzuschicken. Habe ich unverzüglich gemacht. Vorher hatte man mir mitgeteilt, ich solle Fotos schicken, das solle zur Klärung reichen.... Reaktion von der Fa. Ziener bisher: Leider Fehlanzeige. So geht man nicht mit Kunden um, meine sehr geehrten Damen und Herren aus der Chefetage. Ich hätte mich natürlich auch gerne an den Verkäufer der Handschuhe gewandt. Da ich mir jedoch die Handschuhe von Ziener zum Geburtstag gewünscht und auch bekommen habe, verfüge ich leider nicht über den Kassenbon - der wird naturgemäß nicht mit geschenkt. Ob ich weiterhin Produkten aus dem Hause Ziener mein Vertrauen schenke, können Sie sicher selbst beurteilen. Sollte es nun aufgrund dieser Bewertung doch jemand für nötig halten, sich bei mir mit einer verwertbaren Aussage zu melden, verwenden Sie doch einfach mein Ihnen bekannte E-Mail-Adresse .....oder sie Fragen Frau Zi- Graus Ihrem Hause. Die Dame kennt den bisherigen Schriftverkehr.