Köstner Fachzentrum GmbH - Neustadt an der Aisch

Martin E.

Welch ein Wahnsinn! Diese Firma ist keinesfalls zu empfehlen!!
Wenn man es selbst nicht erlebt hat kann man es nicht glauben.
Zur Montage von zwei Türoberschließer bekommt es die Firma Köstner es nach dem vierten Termin immer noch nicht hin.
Zwei mal zum Termin garnicht gekommen. Beim dritten Mal fehlt eine Schiene. Beim vierten Mal sind die Schließer undicht.

Michael P.

Seit ca.25 Jahren war ich sehr zufrieden mit der Gartengeräte Abteilung und habe sie immer weiter empfohlen was ich ab heute nicht mehr machen werde.
Grund.
Sie ist ins Hauptgeschäftsführer umgezogen.folge es werden nur noch.ersatzteile von Stiel und husqvarna verkauft was vorher nicht der Fall war.laut Service Personal betragen die Lieferzeiten nicht unter 2,5 wochen
Ich habe noch nie in meinem Leben eine negative Wertung abgegeben aber die Firma köstner hat sie sic in dieser Sparte mehr als verdient

Olaf M.

Wareneingang ! Nette Leute . Nur das mit dem stapler fahren Ohhhh mein Gott !?!?!?!? Das kenn ich anders .......

Synatro

Top Beratung, Top Auswahl, selbst wenn man nur eine handvoll Schrauben benötigt, wird nicht gezögert eine Verpackung zu öffnen.
Preise sind der Leistung entsprechend. Man bekommt auf alle Fälle etwas für sein Geld.
Desweiteren ist die Firma auch ein sehr guter Arbeitgeber.
Ich kauf hier gerne ein.

Matthias S.

Sehr schneller Service, Super nette und pünktliche Arbeiter, Preis-Leistung passt (Leben und leben lassen).
Wir hatten 2013 Fenster, Türen und ein Garagentor gekauft. 2022 ist die Feder am Tor gerissen (Verschleißteil) - die Reperatur war für heutige Verhältnisse schnell erledigt - für die Lieferzeiten kann die Fa. KÖSTNER ja nichts.

Markus H.

Ich war vor paar Tagen das erste Mal im Köstner gewesen. War ziemlich erstaunt gewesen über die viel Zahl von Produkten. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.
Gekauft habe ich nur Zubehör für‘n Garten und für meine Motorsense. Werde die Tage noch mal rein gehen und schauen ob Sie auch Kreissägen verkaufen.

Klare Empfehlung

T K.

Super Service in allen Belangen!!
Jederzeit erreichbar und wenn nicht, dann sofortiger Rückruf binnen Minuten!
Es wird sich Zeit genommen und auf alle Belange des Kunden eingegangen!
In meiner Situation wurden telefonisch sogar Probleme gelöst, die mit der Firma an sich nichts zu tun hatten, sondern von Drittfirmen herbeigeführt wurden.
So einen einwandfreien Service findet man heutzutage leider nur noch selten!
Nochmals großes Lob!

Eva D.

Diese Firma hat nicht mal einen Stern verdient!!! Ich habe ein Angebot für Innentüren erstellen lassen und da war die Rede von 3 Wochen bis die Monteure die Türen liefern und einbauen. Als die Türen dann bestellt wurden, war die Rede von 5 Wochen, da alle Monteure unterwegs seien. Als ich aber nach 5 Wochen immer noch keinen Termin von der Firma Köstner erhalten habe, habe ich angerufen und da hieß es dann am Telefon, dass sie ihre Aufträge immer nur 1-2 Wochen im Vorraus planen. Das alleine zeigt ja schon wie schlecht diese Firma organisiert ist!!! Nach erneutem Anruf meinerseits, bekam ich die Antwort, zurückgerufen zu werden. Auch das funktionierte nicht, sodass ich wieder nachbohren musste. Schließlich bekam ich einen Termin 4! Wochen später!!! Als birgendwie kann das dann auch nicht stimmen, dass sie nur 1-2 Wochen im Vorraus planen oder? Zusätzlich habe ich immer wieder gesagt bekommen, dass die Monteure alle auf Großbaustellen unterwegs sind. Bin ich dann nur ein kleiner Fisch und werde ich deswegen immer verschoben? Dass die Firma natürlich nicht nur auf einen Auftrag von mir wartet ist mir klar, aber dennoch ist es sehr ärgerlich, da die Handwerker mit dem Sockel auch noch kommen müssen, usw... Letztendlich musste ich knapp 10!!! Wochen auf meine Innentüren warten 😡 Service ist für mich was anderes!!!