REWE Patrick Stabler - Oettingen in Bayern

Julia

Ich habe in meinem Leben noch nie eine unhöflichere Kassiererin erlebt! Sie wirft einem die Sachen hinterher, redet einen jedes Mal von oben herab, und ein einfaches “Hallo” oder “Tschüss” scheint für sie zu viel verlangt zu sein. Jedes Mal, wenn ich sie sehe, bereue ich es, diesen Laden betreten zu haben. Kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus!

Ganz im Gegensatz zu dem jungen Mitarbeiter an der Kasse – er ist immer freundlich, engagiert und hilfsbereit. Ein echtes Vorbild in Sachen Kundenservice! Schade, dass nicht alle sich ein Beispiel an ihm nehmen.

Nina K.

Ich kaufe eigentlich nur hier ein, da ich hier alles finde, und die Mitarbeiter sehr freundlich sind. Allgemein eine sehr gute Atmosphäre. Nur leider gibt es eine ältere Kassiererin die wohl so gar keinen Spaß an ihrem Job hat. Es war heute wieder sehr unangenehm bei ihr zu bezahlen. Die Ware wird fast geschmissen so schnell, es wird nicht gegrüßt oder verabschiedet. Das Geld wird hingeklatscht wenn man nicht schnell genug ist..... Finde ich sehr schade. Ich weiß, jeder hat mal einen schlechten Tag aber bei ihr ist es leider fast immer so.

J. B.

Ich gehe grundsätzlich gerne in diesen Rewe. Wenn ich beim Reinkommen die unfreundliche, ältere Dame an der Kasse sitzen sehe, bin ich schon des öfteren wieder umgedreht und hab meine Einkäufe in einem der vielen anderen Läden in Oettingen erledigt. Ein "Guten Morgen" kommt von ihr gerade noch so. Die Ware wird einem nach dem scannen regelrecht hinterhergeworfen, das Wechselgeld auch. Kein "Auf Wiedersehen" und das man als Kunde angeblafft wird hab ich auch schon erlebt. Diese Dame hat an der Kasse nichts verloren.
Ein dickes Lob an den freundlichen, jungen Mann, der ab und an an der Kasse sitzt (wahrscheinlich wenn die ältere Kollegin Urlaub hat).
So geht das! Sie machen ihre Arbeit wirklich gut!

Markus S.

Hatte heute einen guten Einkauf in der Filiale, gehe eigentlich gerne dorthin. Das Team ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Problem für mich ist eine ältere, dunkelhaarige Kassiererin, die ich gerne meide. Heute war leider nur eine Kasse geöffnet, also hatte ich mal wieder das zweifelhafte Vergnügen. Auch heute wieder mein Eindruck, dass es offensichtlich doch noch Zwangsarbeit gibt, so gerne und freundlich wie die Dame mit mir als Kunden interagiert. Man muss immer Sorge haben, dass die Ware kaputt geht, so wie sie geworfen wird. Auch vermeidet man besser jeden verbalen Kontakt, da die Dame sehr streitsüchtig ist und aus jedem Satz ein Problem oder gegen sie gerichteten Angriff macht. Ich bin mir sehr sicher, dass dieses Verhalten der Filiale schadet, da es ja weitere Anbieter im Umkreis gibt. Mir tun die Kollegen herzlich leid.

Lars R.

An sich ein sehr guter und sauberer Laden, aber eine Kassiererin ist leider sehr unfreundlich, sie grüßt nie und Kleingeld wird einem einfach so hingeworfen. Deshalb nur 2 ⭐️

Ale X.

Bei meinem heutigen Einkauf bei Rewe in Oettingen musste ich erneut eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Verkäuferin machen. Die betreffende Mitarbeiterin zeichnet sich durch eine durchweg unhöfliche und abweisende Art aus. Sie grüßt weder die Kunden noch zeigt sie Anzeichen von Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft. Stattdessen begegnet sie den Kunden stets mit einem mürrischen Gesichtsausdruck und wirkt genervt, was das Einkaufserlebnis erheblich trübt. Besonders in einem kundenorientierten Umfeld wie einem Supermarkt erwarte ich einen höflichen und respektvollen Umgang. Ich hoffe sehr, dass diese Verhaltensweise in Zukunft überdacht und verbessert wird.

B G.

Nutze zur Zeit jede Woche den bestellservice um Bakterien und bösen Viren aus dem Weg zu gehen. Es ist immer alles top und sehr gute Ware drin. Könnte ich besser nicht aussuchen (grad bei Obst und Gemüse). In der aktuellen Situation für uns mehr als hilfreich 🙏

Rüdiger U.

Die Kassiererin ist unfreundlich wirft einem die Einkäufe entgegen, grüßt nicht, , Kassenbon bekommt man nicht,warum beschäftigt man so jemanden? Gehe hier nicht mehr einkaufen.