Škoda I. Räthel Automobil GmbH - Marxgrün - Naila

K &. S.

Ich habe hier vor etwa 10 Tagen einen tollen jungen gebrauchten mit dem Zulassungsstelle Paket gekauft und bin Mega begeistert von dem tollen Service. Ich hatte mir das Auto im Internet ausgesucht, und das Team Marxgrün, hat ihn dann innerhalb 2 Tagen von einem anderen Standort, zu sich geholt. Das Auto konnte ich heute angemeldet mit allem drum und dran abholen. Nachdem mein anfänglicher Verkaufs Berater Urlaub hatte, übernahm Herr Daniel Fernández fliesend den Verkauf. So eine tolle Beratung und so einen tollen Service sucht man in anderen Autohäusern vergebens. Auch heute bei der Abholung ist er auf Fragen eingegangen und hat alles wunderbar erklärt. Für die Zeit des Wartens wurde mir ein schicker kostenloser Leihwagen zur Verfügung gestellt. Ich kann dieses Autohaus und das gesamte Verkaufsteam sehr empfehlen. Daumen hoch 👍

Steffen S.

Sehr gute Beratung und nette Verkäufer. Der etwas weitere Anfahrtsweg hat sich für mich sehr gelohnt. Inzahlungnahme eines gebrauchten Autos verlief ohne Probleme. Sehr gerne wieder!

Matthias P.

! Achtung Abzocke!

Eine Bekannte hat vertrauensvoll einen neuen Skoda Fabia Essence 1.0l MPI 59 kW bei Räthel Automobil GmbH - Marxgrün gekauft.

Ein Skoda Fabia in einem sehr gepflegten Zustand mit einer Original-Laufleistung von nur 60.000 km wurde in Zahlung gegeben. Allein das Interieur befand sich im neuwertigen Original-Zustand. Kurz vorher wurden eine neue Abgasanlage, neue Fahrwerksfeder VA beidseitig und Koppelstange verbaut sowie eine Motorinspektion samt Flüssigkeiten und Filterelemente vorgenommen. Der sehr gute Zustand des Fahrzeuges wurde nicht nur bildlich dokumentiert. Marktwert mind. 5.400,00 EUR. Vergleichbare Fahrzeuge, zum Teil mit einer höheren Laufleistung, werden im Netz zwischen 5.400,00 EUR und 6.800,00 EUR angeboten (Dokumentation als Beweis vorhanden).

Das o.g. Neufahrzeug bekommt man in der gleichen Ausstattung (Standardausführung - einzige Zusatzausstattung Berganfahrassistent für 90,00 EUR), ohne ein Fahrzeug in Zahlung zu geben, bereits um die 15.000,00 EUR. Entsprechende Angebote liegen vor und können jederzeit als zusätzlicher Beweis vorgelegt werden. Auch im Netz werden vergleichbare Neufahrzeuge um die 15.000,00 EUR angeboten.

Obwohl ein sehr gepflegtes Gebrauchtfahrzeug, wie genannt, mit einem Marktwert von mind. 5.400,00 EUR in Zahlung genommen wurde, musste unsere Bekannte sage und schreibe noch satte 15.900,00 EUR vorab überweisen.

Eine Unverschämtheit.

Anscheinend hat es die Räthel Automobil GmbH – Marxgrün nötig, den Kunden/-innen in einer derartigen Form und Weise über den Tisch zu ziehen. Gewinnmaximierung steht eben an erster Stelle, zu Lasten des Kunden/-innen.

Hinzu kommt, dass am Neufahrzeug Mängel festgestellt wurden (Dachhimmel, Bereich A-Säule, Türverkleidung, Klappergeräusche, Kratzer in der Lackierung, fehlende Teile im Bereich Unterboden, hoher erkennbarer Wasserverlust (Kondenswasser?) u.a.). Ein Beweis dafür, dass Neufahrzeuge bei Räthel ohne Qualitätsprüfung und Endkontrolle an den Kunden/-innen übergeben werden. Die Mängel wurden als Beweis bildlich dokumentiert.

Ein Kunde/-inn, der vertrauensvoll alles glaubt, was man ihm sagt, ist hier machtlos ausgeliefert.

Auch der versprochene Skoda Gummi-Fußmatten Satz wurde bis dato nicht übergeben.

Wundern darf es einen nicht, wenn die deutsche Autoindustrie in der Krise steckt. Nicht nur wegen erheblicher Absatzprobleme, sondern auch wegen mangelhafter, ungenügender Qualität. Die Verarbeitung lässt zu wünschen übrig. Neufahrzeuge aus Asien bieten tatsächlich eine bessere Qualität, Verarbeitung und Kundenzufriedenheit.

Alle Angaben sind Fakt und entsprechen der Realität. Wobei es sich bei der Stellungnahme der Räthel Automobil GmbH – Marxgrün um reine Schutzbehauptungen handelt.

Die Frage sollte somit eindeutig beantwortet sein, wer Recht oder Unrecht hat.

Wir behalten uns ausdrücklich vor, den Sachverhalt an Kabel Eins „Achtung Abzocke“ vorzulegen.

Danke für das Promoten unserer Rezensionen.

Daniel R.

Ich wurde nach merkwürdigen Anzeigen der Bordelektronik (Motorsteuerung, EPC, ACC und Lane Assistant Ausfall, etc.) zügig eingeschoben und bekam einen Leihwagen. Die Firma hat die Probleme beseitigt und war exzellent im Kundenkontakt.

Den Mitarbeiterinnen Mack und Schenk habe ich sogar aus Dankbarkeit ein Geschenk gemacht.

Eine Anschlussgarantie bei Fahrzeugen mit komplexen Elektronikassistenten ist nur zu empfehlen.

Nicole S.

Sehr empfehlenswert. Fachlich und menschlich hervorragend. Die Abwicklung lief reibungslos und schnell ab. Freundlichkeit wird großgeschrieben. Als Kunde fühlt man sich wohl und gut aufgehoben. Danke und jederzeit wieder.

Corinna L.

Hilfsbereit,freundliches Team und sehr gute Preis/Leistung

Kristin G.

Vor vielen Jahren habe ich hier mein erstes Auto gekauft. Schon damals gab es eine top Beratung, Service und Preis. Jetzt stand der nächste Autokauf an. Die Beratung, Preis und Service sind gleichbleibend super gewesen. Ich kann das Autohaus nur empfehlen. Für uns kommt keine andere Automarke oder gar ein anderes Autohaus in Frage.

Ulf M.

Super Team mit spitzen Service. Bei diesem Autohaus ist man sehr gut aufgehoben. Die Mitarbeiter sind engagiert und versuchen jegliches Problem zu lösen. Sehr zu empfehlen.